Возврат

В случае, когда при визуальном осмотре и подсчете товара в процессе его приема-передачи будут обнаружены брак или расхождения по количеству, Покупатель обязан немедленно сделать отметки об этом в накладной или акте приемки-передачи, а также составить в 2-х экземплярах акт о браке.

При наличии своевременно оформленного акта о браке, Поставщик обязуется принять от Покупателя товар, имеющий дефекты, возникшие по вине Поставщика, и заменить его на аналогичный товар или возвратить Покупателю уплаченную за товар денежную сумму. Поставщик вправе засчитать стоимость бракованного товара в счет оплаты последующего заказа путем вычета суммы брака из общей суммы последующего заказа Покупателя.

Отправить возврат вы можете Почтой России или транспортной компанией, независимо от способа получения Вами возвращаемого товара. Почтовые услуги или услуги транспортной компании оплачивает Покупатель. Посылки отправленные наложенным платежом, а также с неоплаченной услугой по доставке не могут быть нами приняты.

При отправке пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, обязательно указывайте объявленную стоимость и опись вложения. Отсутствие данной информации может служить причиной  отказа от возврата.

Адрес для отправки возврата: ООО "СанРайс" 156016, г. Кострома, ул. Жужелинская, д. 39 , п. 88.

В случае возврата по причине неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России или транспортной компании (без учета стоимости забора груза от отправителя) оплачивает Продавец. После отправки возвращаемого товара, направьте нам на электронную почту sunrise-fashion@mail.ru копии документов, подтверждающих размер расходов на доставку (почтовую квитанцию,  чек и пр.) и заявление в произвольной форме, где укажите: реквизиты для перечисления и сумму расходов на доставку к возмещению.